新手上路
1) 什么是广东移动商城?

广东移动商城是基于广东移动网络平台开发的移动电子商务平台,由中国移动广东分公司负责运营,面向移动手机用户、广大互联网用户,以及为商家提供电子商务服务,以手机积分、手机话费、专用账户以及手机银行为主要支付手段,通过邮政系统、快递公司向用户配送货品,实现了商流、物流、信息流、资金流一体化的整合。目前商城提供销售影音书刊、数字点卡、数字电影票、家居、户外、母婴、服装等等各种商品的销售服务,广东移动用户可通过各种渠道用手机话费购买。

2) 广东移动商城交易条款

广东移动商城客户在接受商品订购与送货的同时,有义务遵守以下交易条款。广东移动商城将不定期根据商城营运情况对以下条款进行合理修订或更改。您在广东移动商城下订单之前或接受广东移动商城送货之前,请您仔细阅读以下条款:

1. 订购的商品价格以您下订单时广东移动商城网上价格为准。

2. 请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,广东移动商城将不承担责任: A. 客户提供错误信息和不详细的地址;
B. 货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果;
C. 不可抗力因素,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

3. 安全性:无论您是电话订购商品或是网络订购商品,我们会保证交易信息的安全,并由广东移动商城授权的员工或商户处理您的订单。

4. 隐私权:广东移动商城尊重您的隐私权,在任何情况下,我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方(国家司法机关调取除外)。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。

5. 免责:如因不可抗力因素或其它广东移动商城无法控制的原因使商城销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,广东移动商城不承担责任。但是广东移动商城会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。

6. 客户监督:广东移动商城希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务,广东移动商城在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。

7. 争议处理:广东移动商城单方赔偿的最大限额不超过客户订购产品的总价。如果客户与广东移动商城之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议或通过相关法律来解决。

3) 广东移动商城有哪些商品?

目前,广东移动商城有以下商品:

· 流行服饰
· 图书音像类
· 母婴用品
· 家居生活
· 运动户外
· 数码家电
· 虚拟充值
· 生活服务
· 工艺特产

广东移动商城将陆续增加新的商品种类,具体请登录本商城网站 http://mall.e100.cn 查看详情

4) 怎样访问广东移动商城?

广东移动商城提供方便快捷的访问渠道,可通过以下四种方式访问本商城:

· WEB访问方式:网页访问 http://mall.e100.cn 进入移动商城

· WAP访问方式:
① 手机登录“移动梦网-广东风采-移动商城”;
② 手机SIM卡菜单选择"全球通专区/动感地带/神州行天地/大众卡天地"--移动电子商务--移动商城;(此方式适用于OTA卡用户)

· 短信访问方式:编辑短信“YDSC”发送到106582333,按提示操作。

· 语音访问方式:您可直接拨打12580购买您所需的商品。

5) 什么是OTA卡?

OTA卡在SIM卡的背面印有明显的"OTA"字样;2007年以后广东移动发行的新卡均为 OTA卡;OTA卡除了具有普通SIM卡打电话、发短信等基本功能外,可便捷进入移动电子商务--移动商城等增值业务;

OTA卡操作说明:

① 用户第一次进入"全球通专区/动感地带/神州行天地/大众卡天地"手机会自动发送短信到系统进行注册,注册成功后用户可看到"注册成功"信息。(此短信免费)

② 注册成功后用户方可使用OTA卡上的增值业务,如:移动商城。

在菜单内的这种短信交互(含注册)目前是免费的,菜单下载和更新、删除都不收费。

6) 使用OTA卡进入商城方法

① 手机选择"全球通专区/动感地带/神州行天地/大众卡天地"--"应用管理"--"列表更新"--下载"移动电子商务"菜单-更新后在"移动电子商务"子菜单内更新二级菜单"移动商城"。(第一次使用OTA卡进入移动商城方需进行此步操作)

② 手机选择"全球通专区/动感地带/神州行天地/大众卡天地"--"移动电子商务"--"移动商城"即可便捷进入移动商城。

7) 如何在移动商城搜索商品?

广东移动商城为您提供了方便快捷的商品搜索功能:

(1)您可以通过在移动商城首页搜索框中输入所需商品关键字的方法来搜索您想要选购的商品。

(2)您还可以通过移动商城的分类导航栏来找到您想要购买的商品分类,根据分类找到您想要选购的商品。