购物指南
1) WEB方式购物指南(购物车使用指南)

第一步:登录移动商城

网页访问 http://mall.e100.cn 进入移动商城,点击网页顶端“登录”,输入手机号码、选择相应登录模式,用户将收到一条短信确认码,按照网页提示输入短信确认码,点击“免费登录”按钮,验证通过之后即可登录。

第二步:将想要购买的商品加入到购物车

在浏览商品的时候,您可以选择需要购买的商品的数量,逐个放入到购物车中即可。

第三步:查看购物车中的商品

您可以直接点击商城搜索栏右则的“购物车”按钮进入购物车页面查看您购物车中的商品。

每次您将商品成功加入到购物车时,也可以点击“查看购物车”按钮打开购物车页面。

第四步:管理购物车上的商品:

在购物车页面,您可一目了然的看到购物车上商品的信息:商品名、价格、当前购买数量等。
你可对购物车中的商品轻松进行以下操作:

A、全选:点击可以进行批量选择商品进行统一操作;

B、与我联系:点击即可联系该店铺卖家进行沟通或咨询;

C、更改数量:您可以在输入框中直接输入您要购买的数量,也可以通过输入框左右的 “+” “-”操作;

D、删除:当商品已下架或您确定不需购买时您可选择将商品在购物车上删除;

E、删除所选:勾选到的商品将会全部在购物车上删除;

F、再逛逛:如果您还需要购买更多的商品,您可以点击“再逛逛”到转到商城页面;

G、立刻购买:如果您确定勾选的商品都是本次需要购买的商品,您可以点击“立刻购买”完成确认订单。

第五步:批量购买购物车中的商品

确定了要购买的商品后,再选择立刻购买,填好收货人的地址、收货人姓名、收货人联系方式等收货人信息,购买留言等完成购买。
你可对购物车中的确认订单信息轻松进行以下操作:

A、选择或填写收货地址;
如果您没有填写过收货地址,或您本次需要用新地址请选择“其它收货地址”;
如果您曾在移动商城上填写过收货地址,请选择收货地址;

B、与我联系:点击即可联系该店铺卖家进行沟通或咨询;

C、给商户留言:针对每个商户(买家),用户可以输入一些信息对商户(买家)进行提醒;

D、返回购物车:如需要添加或更换其它商品,可返回购物车进行重新选择;

E、确认无误,购买:点击即可轻松完成批量购买;

第六步:确认支付

确认订单信息后,点击“确认支付”按钮。

1.如您选择通过手机支付形式支付购买商品,你的手机将收到扣费确认的短信,回复Y成功支付您的本次购物。

2.如您选择了商城积分支付方式时,在支付结果确认页面,系统会给您的手机发送动态密码,请输入动态密码,以保证信息的安全性和正确性,成功输入密码后即成功支付本次购物。

3.如您选择了网上银行支付方式时,选择支付银行确认基本支付信息后,点击确认支付,将转到对应银行支付页面对商城商品进行支付,成功支付网银后即成功支付本次购物。

如果您不了解支付的相关信息,请查看“新手帮助”页面中的“支付方式”。

备注:购物车中的商品不能购买时如何操作?

有3种原因会导致购物车内的商品不能购买:商品被删除、商品库存为零、商品下架。对于缺货或下架类的商品,您可以直接和卖家联系,在到货或上架的第一时间进行购买。

2) WAP方式购物

第一步:手机登录“移动梦网-广东风采-移动商城”

第二步:选购商品

进入WAP站点商品区,选择自己所要购物买的商品,我们在商品区有关于商品选购的推荐栏目!选择好所要定购的产品,点击商品链接查看商品详细信息。

第三步:生成订单

填写好购买的数量后,点击“立即购买”链接,生成订单;或者点击“放入购物车”继续选购商城其他商品。

第四步:选择配送方式

选择配送方式后,点击“我要支付”链接,进入下一个页面填写配送地址信息,点击“确定”。

第五步:确认支付

确认订单信息后,点击“确认支付”按钮。

1.如您选择通过手机支付形式支付购买商品,你的手机将收到扣费确认的短信,回复Y成功支付您的本次购物。

2.如您选择了商城积分支付方式时,系统会给您的手机发送动态密码,请输入动态密码,以保证信息的安全性和正确性,成功输入密码后即成功支付本次购物。

3) 短信购买方式

第一步:发送YDSC到106582333,移动商城将回复短信介绍商城的商品分类;

第二步:根据商城的短信提示,选择商品分类;

第三步:选定商品之后,根据商城的短信提示选择支付方式和配送方式;

第四步:根据商城短信提示回复Y确认购买(支持手机支付与商城积分支付两种方式)。

4) 如何生成订单

订单生成规则根据“同一商家、同一支付方式、同一种配送方式”生成一张订单。例如:

1、假设商品1属于商家A,商品2属于商家B,如果同时购买商品1和商品2,系统生成两张订单(商家A的商品1订单,和商家B的商品2订单)。

2、假设商品1和商品2均属于商家A,同时购买这两件商品,如支付方式均采用同一支付方式,系统生成一张订单。

5) 订单状态解释

在移动商城“我的订单”中,用户可以查看到所有订单信息,订单共存在4种状态,分别如下:

· 未支付订单:用户提交订单后,系统即生成带订单编号的订单,若用户未确认订单信息或已确认订单但未对订单进行支付,此时订单状态为“未支付”;

· 已支付订单:当用户确认订单信息并成功完成支付后开始计算,包含商品发货配送中,用户签收前,此过程中订单状态为“已支付”;

· 已成功订单:当用户成功签收商品,商品已成功配送到用户指定地点时,订单状态为“已成功”;

· 已取消订单:若用户对已确认而未支付的订单进行取消操作后,订单状态即为“已取消”。

6) 车票订购帮助

在移动商城“订购车票”中,注意事实如下:

1、用户只能查询五天内的班次,但不包括当天班次;

2、用户应注意确保其订票信息的准确无误,如准确填写身份证号等;

3、用户可自行选择支付方式,在用户确认无误的情况下,预订车票后须在30分钟内完成付款操作,否则造成订票不成功;

4、用户在付款成功后,将会收到短信端口106582333下发的班次、票号、订单号等成功订票信息。如在付款成功后30分钟内,还没有收到该短信,则订票有可能产生错误,请即联系移动客服10086处理。

5、用户在成功购买车票后,须凭身份证原件(用户订票所填写)及票号(成功订票后系统下发的短信)到发车站自行取票。

6、用户请在发车前2小时到发车站取票,如因用户原因造成取不到票或未能及时乘坐预订班次的班车,本网站将不承担任何法律责任。